不少果粉应该都还记得，当年初代 AirPods Pro 出现恼人的「爆音」与「静电声」问题，或是部分 iPhone 12 通话时「完全听不到对方声音」的灾情。 Apple 当时为此推出免费维修与更换计划，帮助受影响用户处理这些硬件瑕疵。 不过配资运营分析门户导航网，这两项服务如今正式画下句点。
随着三年期限届满，这些计划已被从苹果官网移除，未来若再发生类似问题，用户就得依照一般保固或自费维修办理。 那么，这两项维修计划究竟解决过什么问题？ 又代表苹果在产品质量控管上走到哪一步？ 以下帮大家一次整理清楚。
Appl 于 2020 年 10 月推出初代 AirPods Pro 的「爆音」免费维修计画，主要针对部分早期批次耳机出现的异常声音问题。 许多用户回报，在聆听音乐或打电话时会听到「啪啪作响」的爆裂声、静电声，甚至在启用主动降噪（ANC）功能时，降噪效果会忽强忽弱，导致使用体验大打折扣。
苹果经内部检测后指出，问题集中在2020年10月以前生产的AirPods Pro，因此推出维修方案，让符合条件的用户能免费更换受影响的左耳、右耳，甚至整副耳机。 不过要特别注意的是，更换范围仅限耳机本体，不含充电盒。
展开剩余70%原本这项维修计划预计为期两年，但由于市场上仍有不少问题耳机存在，苹果后续将服务期限延长一年，让更多人能受惠。
如今，随着延长的第三年于2024年正式结束，这项「爆音」维修方案也正式退场，不再列在苹果官网的「有效维修与更换计划」清单中。
换句话说，如果你的初代 AirPods Pro 最近又出现声音异常，恐怕无法再通过这项免费方案更换新品，而是要依照一般保修期或自费维修流程处理。
除了 AirPods Pro 之外，苹果在 2021 年 8 月也针对部分 iPhone 12 与 iPhone 12 Pro 推出听筒维修服务计划。 当时不少用户反映，手机在进行通话时，听筒完全没有声音，即便讯号与设定皆正常，也无法听到对方说话。
苹果后来确认，问题源自听筒模组内的组件故障，主要影响2020年10月至2021年4月间生产的机种。 为了协助用户，苹果推出免费维修服务，只要经过授权维修中心检测确认属于受影响批次，即可免费更换听筒模块。
值得注意的是，这项维修计划仅适用于iPhone 12与iPhone 12 Pro，不包含iPhone 12 mini与iPhone 12 Pro Max。
与 AirPods 计划相似，这项服务原本也是两年期限，但后续同样延长一年至 2025 年。 不过截至目前，三年服务期也已届满，因此苹果正式关闭此计划。 往后若再出现听筒无声问题，就得依照产品保修状况处理，若已过保，将需支付维修费用。
未来该怎么做？
若你手边的装置仍有疑似问题，可以先尝试以下步骤：
前往Apple官方支持页面，确认目前是否仍有其他有效维修与更换计划。 透过苹果授权维修中心检测，了解是否仍在保固或可付费修复。 若问题频繁且影响使用，可考虑升级新机，尤其即将开卖的 AirPods Pro 第 3 代。 手机部分iPhone 16e或iPhone 17系列的机型则可列入考虑。 不仅已明显改善这类问题，同时在未来几年系统更新的支持也更久。结语
从这两项维修方案的落幕可以看出，苹果对于产品维修与售后政策，越来越标准化与节奏化：
三年有效期 是常态 仅针对早期批次或已确认设计瑕疵的产品 期满即下架，不再延长对一般用户来说，这其实也不是坏事，因为苹果在后续产品中持续改进设计，让同类问题不再重演。 但若你还在使用初代 AirPods Pro 或 iPhone 12，那么现在该考虑的不只是「还能不能修」配资运营分析门户导航网，而是「是不是该换新」。 毕竟在苹果的产品节奏里，三年刚好是一个世代的轮替期。
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